Datos europeos. Cifrado en cada salto. Trazabilidad por turno.

Cifrado en todas las capas

AES-256 en reposo, TLS 1.3 en tránsito, claves rotadas cada 90 días con KMS dedicado por cliente enterprise.

Acceso de mínimo privilegio

Roles federados con SSO/SAML, MFA obligatorio para empleados, sesiones expirables, registro completo de cada acceso a transcripciones.

Aislamiento por tenant

Cada cuenta tiene su propio espacio de almacenamiento lógico y sus propias claves. Los modelos nunca se entrenan con tus datos.

Auditoría por decisión

Cada turno del agente queda registrado con su intención detectada, las herramientas que llamó y el resultado. Exportable como JSON o CSV firmado.

Borrado bajo demanda

Eliminación irrevocable en 24 h con confirmación criptográfica. Cumplimos derechos RGPD: acceso, rectificación, supresión, portabilidad.

Continuidad operacional

RTO 15 min · RPO 5 min. Failover automático entre regiones UE. Pruebas trimestrales de recuperación documentadas.